生效日期：2025年12月01日
特别提示
广州灵犀引擎信息科技有限公司（以下简称"我们"或"灵犀引擎"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本《灵犀引擎系统隐私协议》（以下简称"本协议"）旨在帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息、我们如何使用这些信息、我们如何保护这些信息以及您享有的相关权利等。请您在使用灵犀引擎系统（以下简称"本系统"）服务前，仔细阅读并理解本协议，一旦您点击"同意"、"接受"或实际使用本系统服务，即视为您已充分理解并同意本协议的全部内容，我们将按照本协议约定处理您的信息。若您不同意本协议，请勿使用本系统服务。
指您在使用本系统服务过程中，自行上传、录入、生成或我们为提供服务而收集的与您相关的所有信息，包括但不限于企业信息、员工信息（个人信息）、客户信息、业务数据等。
指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、手机号、邮箱地址、住址、职业等。
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身、财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括但不限于身份证号、银行账号、行踪轨迹、生物识别信息等。
指通过对个人信息进行处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
指通过对个人信息进行处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别或者关联个人信息主体的过程。
2.1.1 企业基础信息：为完成账号注册、服务开通及合规审核，我们将收集您的企业名称、统一社会信用代码、营业执照注册号、联系人及联系方式等信息。
2.1.2 员工个人信息：为支持您的内部管理需求，您可自行录入员工信息（用于系统账号注册、权限分配），包括但不限于员工姓名、手机号、邮箱地址、岗位信息等；若您需要使用涉及敏感个人信息的功能（如员工身份验证），可自行录入员工身其他信息，我们仅为存储和验证之目的处理该等信息。
2.1.3 客户信息：您为开展广告代理业务，可在本系统中录入客户信息（包括个人客户及企业客户），个人客户信息可能包括姓名、手机号、邮箱、需求信息等，企业客户信息可能包括企业名称、联系人、联系方式、业务需求等，该等信息由您自行上传、录入，我们仅提供存储、管理服务。
2.1.4 系统使用行为信息：为优化系统功能、提升服务质量，我们将自动收集您使用本系统的行为信息，包括但不限于登录时间、登录IP地址、功能使用记录、操作日志、页面浏览记录等，该等信息不包含可识别您或特定自然人的敏感信息。
2.1.5 其他信息：您主动向我们提供的用于咨询、投诉、反馈的信息，以及为满足法律法规要求、保障服务安全而收集的其他必要信息。
（1）您自行上传、录入：包括您在注册账号、使用系统功能时主动填写、上传的信息；
（2）系统自动收集：通过本系统的技术组件（如日志系统、统计工具）自动记录您的使用行为信息；
（3）您主动提供：包括您通过客服、邮件等方式向我们反馈的信息。
（1）为您提供本系统服务：包括账号开通、功能使用、业务管理、数据存储等；
（2）优化系统服务：根据收集的使用行为信息，分析系统运行情况，优化功能设计，提升服务稳定性和用户体验；
（3）保障服务安全：识别和防范系统风险、网络攻击、欺诈行为，保护您的信息安全和合法权益；
（4）合规要求：为遵守法律法规、司法机关或行政机关指令，履行法定义务；
（5）响应您的需求：处理您的咨询、投诉、反馈，为您提供技术支持服务。
3.2.1 我们将按照本协议约定及法律法规要求，在必要范围内使用您的信息，不得超出与服务相关的合理范围使用；
3.2.2 我们将采取加密、脱敏等技术措施，对敏感个人信息进行处理，防止信息泄露、滥用；
3.2.3 我们不会将您的用户信息（尤其是个人信息）用于本协议约定之外的其他目的，除非获得您的书面同意；
3.2.4 我们可对收集的非涉密、非个人信息进行汇总、分析，形成匿名化、去标识化的数据报告，用于系统优化、行业研究等，但该等报告不得包含可识别您或特定自然人的信息。
4.1.1 存储地点：我们将您的信息存储在中国大陆境内的服务器上（阿里云、火山云、华为云等），符合法律法规关于数据存储的要求，主体备案号：粤ICP备2025497819号，网站备案号：粤ICP备2025497819号-1，粤公网安备44010602014287号；如需跨境存储，我们将提前获得您的书面同意，并遵守相关跨境数据传输的法律法规。
4.1.2 存储期限：我们将按照"最小必要"原则，仅在为提供服务所必需的期限内存储您的信息；服务终止后，我们将保留您的信息不少于60天，供您导出，逾期将按照法律法规规定予以删除或匿名化处理。
4.2.1 技术保障：我们采取符合行业标准的技术措施，包括但不限于数据加密、访问权限管控、防火墙、定期数据备份、安全审计等，防止您的信息泄露、丢失、篡改。
4.2.2 管理保障：我们建立健全数据安全管理制度，明确信息处理流程和责任分工，对接触您信息的员工进行保密培训和权限管理，严禁员工擅自访问、使用、泄露您的信息。
4.2.3 安全事件处理：若发生信息安全事件（如泄露、丢失等），我们将立即采取补救措施，防止事件扩大，并在24小时内通知您，同时按照法律法规要求向有关部门报告。
4.2.4 您的责任：您应妥善保管系统账号、密码及身份验证信息，规范员工操作行为，避免因账号泄露、操作不当导致信息安全风险；若发现账号异常或信息泄露，应及时通知我们，我们将协助您采取相应措施。
5.1 信息披露：我们不会擅自披露您的用户信息，除非符合以下情形：
（1）获得您的书面同意；
（2）遵守法律法规、司法机关或行政机关的指令，如法院传票、行政决定书等；
（3）为保护我们的合法权益、财产安全或系统安全，在合理必要范围内披露；
（4）为履行本协议约定的服务，在必要范围内向我们的技术服务商、运维服务商披露，但我们会要求该等第三方遵守保密义务，不得擅自使用、泄露您的信息。
5.2 信息共享：我们不会将您的用户信息（尤其是个人信息）与任何第三方共享，除非获得您的书面同意，或为提供服务之目的，与具备相应数据安全能力的第三方服务商共享必要的信息（且该等共享信息已进行脱敏处理，不包含敏感个人信息），同时我们会与第三方服务商签订保密协议，明确其信息处理权限和义务，监督其合规处理信息。
根据相关法律法规规定，您对您的用户信息享有以下权利，我们将为您提供便捷的行使途径：
（1）访问权：您有权访问您在本系统中上传、录入的所有用户信息，包括企业信息、员工信息、客户信息等，可通过系统功能自行查询、查看；
（2）更正权：您发现您的用户信息存在错误、不完整的，有权通过系统功能自行更正，或联系我们协助更正；
（3）删除权：您有权删除您在本系统中上传、录入的用户信息（法律法规要求保留的除外），可通过系统功能自行删除，或联系我们协助删除；
（4）导出权：您有权要求我们提供您的用户信息的导出服务，可通过系统功能自行导出，或联系我们协助导出；
（5）撤回同意权：您有权撤回对本协议的同意，或撤回对特定信息处理的授权，但撤回同意后，我们将无法继续为您提供相关服务，已处理的信息将按照法律法规规定予以处理；
（6）投诉、举报权：您若认为我们的信息处理行为侵犯了您的合法权益，有权向我们投诉、举报，我们将在15个工作日内予以响应和处理。
为保障信息安全，您行使上述权利时，我们可能会要求您提供身份验证信息，确认您的合法身份后再予以办理。
本系统服务面向广告代理商企业用户，不面向未成年人提供服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息，若您发现有未成年人信息被误录入本系统，应及时通知我们，我们将立即予以删除。
我们有权根据法律法规的更新、系统功能的优化或业务调整，对本协议内容进行变更、更新。变更后的协议将通过本系统公告、邮件或书面方式通知您，自通知发布之日起7个工作日后生效。若您不同意变更后的协议，可停止使用本系统服务；若您继续使用本系统服务，即视为您已同意变更后的协议。
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向广州灵犀引擎信息科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.1 本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规执行。
10.2 若您对本协议有任何疑问、咨询或投诉，可通过以下方式联系我们：
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10.3 本协议自发布之日起生效，解释权归广州灵犀引擎信息科技有限公司所有。