发布时间：2025年12月01日
本版本生效日期：2025年12月10日
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您在使用广州灵犀引擎信息科技有限公司（以下简称"我们"或"灵犀引擎"）提供的灵犀引擎系统相关服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体标注的部分，包括但不限于免除或者限制我们责任的条款、用户权利义务条款。如您不同意本服务协议或随时对其的修改，您可以主动停止使用灵犀引擎提供的服务。您一旦使用灵犀引擎提供的服务，即视为您已了解并完全同意本协议各项内容，包括我们对本协议随时所做的任何修改，并成为我们的用户。
如果您对本协议及本服务有任何问题、疑惑，请随时联系我们，我们为您提供了多种反馈渠道，希望为您提供满意的解决方案：
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如果您是年龄未满18岁的未成年人或因智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在父母或其他监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。
指灵犀引擎系统的所有者、服务提供者及经营者广州灵犀引擎信息科技有限公司，统一社会信用代码：91440112MADE4WMR3U，地址：广州市天河区明旭街1号万科米酷B1-2栋15层。
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指理解并接受本协议全部条款，完成灵犀引擎系统注册流程或使用灵犀引擎服务的自然人、法人或其他组织（以下统称为"您"）。
1.4 在您使用灵犀引擎某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等。上述内容将以系统公告、通知、电子文件、站内信、帮助中心文档等多种形式发布、显示，一经正式发布，即视为本协议不可分割的组成部分，除非您明示并通知灵犀引擎不愿接受调整后的内容，否则调整后的内容将于公布之日起七日后开始对您生效，若您不愿接受调整后的内容请立即停止使用本服务。您对前述任何单独协议、业务规则的接受，即视为您对本协议的全部接受。
1.5 在您点击签署本协议之后，此文本可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而进行更改，更改后的协议发布在本系统上，若您对修改后的协议有异议的，请立即停止登录、使用灵犀引擎服务，若您登录或继续使用灵犀引擎服务，视为对修改后的协议予以认可。
2.1 为了使用灵犀引擎系统服务，您必须依照灵犀引擎要求使用合法有效的手机号码注册一个灵犀引擎账户。您可以通过灵犀引擎用户账号、第三方网站账号（微信）登录灵犀引擎系统，也可以选择作为匿名用户仅享受浏览、信息查阅等部分功能及服务。无论何种方式，您均应遵守本协议、隐私权政策及各项业务规则等条款的约定。
2.2 您应遵守相关法律法规进行实名认证。就某些灵犀引擎服务的开通，灵犀引擎可能要求您提供进一步的身份资料、经营资质和信息（如营业执照、联系人身份证明等），以完成身份认证或资格验证。仅在完成相应身份认证及资格验证后，您才可以订购及使用相关服务。您理解并同意灵犀引擎有权自行或委托第三方，审查您在实名认证时提供的信息是否真实、准确及有效。
3.1 您注册成功后，灵犀引擎将给予每个用户一个帐号及用户设定的密码，该用户帐号和密码由您负责保管；您应当对以该用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
3.2 您应妥善保管账户信息，包括账号、密码、验证码等信息。用户账号仅限于注册用户本人（或其授权的内部员工）使用，禁止转让、交易、赠予、出租、借用。如果灵犀引擎发现使用者并非账号初始注册人或未经授权的人员，有权在未经通知的情况下回收该账号或暂停服务而无需向该账号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于数据访问中断、用户资料和内容清空等损失由用户自行承担。
3.3 您知晓并同意：
（1）如您连续12个月未登录过灵犀引擎系统，且您的账户无欠款、未开通灵犀引擎相关服务或服务到期未续且账户无余额；
（2）您违反法律法规、本协议约定或者灵犀引擎的管理规定；
（3）依照相关法律法规的要求，灵犀引擎有权注销您的账户并终止服务，您将无法登录灵犀引擎系统或使用服务。对此，灵犀引擎不承担任何责任和义务。
3.4 您也有权决定终止使用用户账户。当您决定不再使用用户账户时，应首先确认在您的用户账户下不存在任何未到期的服务，同时您应在清偿所有应付款项（包括但不限于本金、利息、违约金、服务费等）后，向灵犀引擎申请注销该用户账户，经灵犀引擎审核同意后可正式注销用户账户。账户注销后，您的相关数据将按照本协议及隐私政策的约定处理。
4.1 灵犀引擎提供的部分服务将会收取一定服务费用，资费详见服务报价单及双方另行签订的服务协议。灵犀引擎可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更。前述修改、变更或开始收费前，灵犀引擎将以系统公告或书面协议形式予以另行约定。
4.2 双方因履行本协议各自所发生的费用，包括但不限于银行服务费或与支付有关的其它费用，由双方各自承担，具体收费标准还请您参见第三方支付渠道相关页面、提示及收费标准。
4.3 如您违反灵犀引擎系统或双方另行书面协商一致的费用及付款约定，您应依照灵犀引擎系统上相关政策规定或双方约定承担相应责任和义务。如您延迟履行付款义务，每逾期一日，您应当向灵犀引擎支付到期应付未付款项的0.5%作为违约金，在您全额履行相应付款义务前，灵犀引擎有权暂停提供相关服务并无需承担任何责任。
5.1 您在使用灵犀引擎的服务时，必须遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等中华人民共和国相关法律法规的规定，您应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
（9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
（10）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
（1）未经允许，进入灵犀引擎系统后台或非法获取系统数据的；
（2）未经允许，对灵犀引擎系统功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入灵犀引擎系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
5.2 您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿灵犀引擎，并使之免受损害。对此，灵犀引擎有权视用户行为的性质，采取包括但不限于删除用户上传信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收用户帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册用户账户或利用用户账户进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，灵犀引擎有权回收其帐号。
5.3 您须对自己在使用灵犀引擎服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在灵犀引擎首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予灵犀引擎等额的赔偿。
5.4 您不得利用灵犀引擎系统账号、服务权限等进行倒卖、转手、置换、抵押、有价交易等方式非法牟利，一经发现，我们有权严肃处理，包括但不限于：冻结账号、终止服务、追究法律责任。
6.1 鉴于计算机及互联网的特殊性，灵犀引擎在有以下正当理由的情况下可以随时调整或暂停或终止部分或全部的服务：
（1）因黑客、病毒、电信部门技术调整和骨干线路中断等引起的事件；
（2）灵犀引擎在进行网络调整和维护时需要中断服务，或者由于Internet上通路的阻塞造成您暂时无法使用灵犀引擎服务；
（3）灵犀引擎提供的常规维护，包含但不限于故障处理、系统升级、系统调优、系统扩容等导致的灵犀引擎服务不可用、您的内容不可用等；
（4）用户操作不当或用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（5）因国家或运营商政策调整导致灵犀引擎无法继续为您提供服务的；
（6）其他非灵犀引擎过错、灵犀引擎无法控制或合理预见的情形。
但是，灵犀引擎会尽可能事前通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保护您的合法权益。如果变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务，灵犀引擎无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。
6.2 如本协议或本服务因为任何原因终止的（包括但不限于不可抗力、用户欠费、用户违规等情形），对于您的灵犀引擎用户帐号中的全部数据或您因使用灵犀引擎服务而存储在灵犀引擎服务器中的数据等任何信息，灵犀引擎将为您保留60天。您应及时完成全部数据的迁移和备份。保留期限届满后，灵犀引擎将有权终止服务及自动删除您的所有数据。
6.3 您理解并同意，用户服务及/或用户账户的暂停、中断或终止不代表用户责任的终止，用户仍应对使用灵犀引擎服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时灵犀引擎仍可保有用户的相关信息。
6.4 当且仅当我们自行决定终止本服务中某一项或某几项单独收费服务运营的情况下，对于该等被终止的单独收费服务中您已经订购但尚未使用的部分（如有），我们将以银行转账方式或我们与您共同接受的其他方式，将剩余的服务费用退还与您。
6.5 我们给予您30个工作日的期限用于您对前述第6.4款所述的已经订购但尚未使用的服务部分申请退费。您应在上述期限内，依照届时我们公布的具体政策，申请办理退费。上述申请退费期限届满，您提交的退费申请（需符合我们届时公布的具体政策）未能到达我们届时指定接受地址的，视为您自动放弃该项申请退费权利，我们有权拒绝进行退费。
6.6 除前述情况之外的任何情况，我们均无需向您退还任何服务费用，本款约定如与本协议其他条款约定发生冲突均以本款约定为准。
7.1 本协议项下的灵犀引擎服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供，灵犀引擎保留自行对灵犀引擎系统及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、迁移的权利。灵犀引擎进一步保留在灵犀引擎系统中开发新的模块、功能、软件和服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件和服务的提供，除非灵犀引擎另有说明，否则仍适用本协议。
7.2 由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，您同意灵犀引擎在其没有重大过失或恶意的情况下，灵犀引擎无需对您或第三方在使用灵犀引擎系统服务时在数据传输中的迟延、不准确、错误、断点或疏漏及因此而致使的损害负责。
7.3 在任何情况下，对于您使用灵犀引擎系统服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，灵犀引擎不承担该等责任。
7.4 灵犀引擎不对任何用户及/或任何数据使用提供任何担保或条件，无论是明示或者默示。灵犀引擎不能也不试图对用户上传的信息进行全面核实，对该等信息，灵犀引擎不承担任何形式的证明、鉴定服务。灵犀引擎不能完全保证用户数据的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性，并且无需承担任何由此引起的法律责任。用户应自行对其上传的数据负责，并承担相应风险。
7.5 除法律另有强制性规定外，灵犀引擎在本协议及相关协议下对您的所有赔偿责任仅限于有明确证据证明的直接实际损失，基于本协议及相关协议提起的一切损失赔偿及违约金，其总额累计不超过造成您损失的且已支付款项的灵犀引擎产品或服务的金额，且灵犀引擎可用等值的服务提供赔偿；如服务期限超过12个月的，最高不超过造成您损失的灵犀引擎服务部分当年已付给灵犀引擎的服务费金额，且灵犀引擎可用等值的服务提供赔偿。本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），均不承担任何赔偿责任。
7.6 本协议的签署并不意味着灵犀引擎对您的注册身份、资质、履约能力等行为或您自行上传、发布或提交的信息的真实性、准确性、合法性、有效性承担任何明示或暗示的保证或担保等责任。除法律有明确规定外，因您的行为导致的任何投诉、纠纷、争议、赔偿等您应以自己的名义独立承担所有法律责任。
灵犀引擎将采取合理且适当的安全措施，旨在帮助您保护您的个人信息及相关内容免受意外或非法的损失、访问或披露。为此灵犀引擎专门制定《灵犀引擎系统隐私协议》作为本协议的构成部分，与本协议具有同等法律效力。请您务必仔细阅读并理解《隐私协议》的相关规定。本协议的规定与《隐私协议》存在差异的以及未明确约定的，以《隐私协议》的内容为准。
9.1 灵犀引擎系统上所有内容，包括但不限于软件程序、界面设计、图标、文字、图片、资讯、资料、平台画面的安排、网页设计，均由灵犀引擎或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经灵犀引擎或其他权利人书面授权，任何人不得擅自使用、修改、复制、转载、改变、散布、发行或公开发表灵犀引擎系统的内容。
9.2 未经灵犀引擎明确书面同意，不得以任何商业目的对灵犀引擎系统或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。
9.3 灵犀引擎为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），或以其他方式发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。
9.4 灵犀引擎系统的Logo、"灵犀引擎"等文字、图形及其组合，以及灵犀引擎系统的其他标识、徵记、产品和服务名称均为广州灵犀引擎信息科技有限公司在中国或其它国家的商标，未经书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。
9.5 您在灵犀引擎系统上上传的用户数据（包括但不限于客户信息、业务数据、合同文件等）的知识产权归您或相关权利人所有，但您同意授予灵犀引擎在全球范围内免费、不可撤销的、有限的非独家使用权，仅限于为您提供服务之目的使用（包括存储、处理、展示、传输等），未经您书面同意，灵犀引擎不得将该等数据用于服务之外的其他用途。
9.6 如您上传的内容侵犯了第三方的知识产权，第三方提出投诉的，灵犀引擎有权根据投诉情况采取下架、屏蔽相关数据等措施，并要求您承担由此给灵犀引擎造成的全部损失（包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金等）。
10.1 您确认，除灵犀引擎存在过错外，您应当作为内容发布者对您上传的所有内容（不论该内容展示在何种渠道）承担全部、完整的责任；作为您上传内容所需系统空间及相应技术服务提供者，灵犀引擎仅在法律规定的范围内承担相应的责任。同时，灵犀引擎有权按照法律法规及本协议约定、相关规则的要求，对您上传的违法、违规内容采取断开链接、屏蔽、删除等处理措施。
10.2 如果您认为灵犀引擎用户在系统上所上传、展示的内容侵犯了您的相关权益，请您向灵犀引擎发出权利通知，灵犀引擎将根据相关法律规定采取措施。知识产权侵权投诉，请发送邮件至【填写投诉邮箱】。
10.3 灵犀引擎根据前述请求断开连接或删除内容的，内容发布者如果认为不存在侵权情形，可以向灵犀引擎发出"反请求"，灵犀引擎收到该等请求后，会进行核实、处理，确认属实的，可以恢复相关内容。但灵犀引擎不对该恢复行为及恢复后的相关内容承担法律责任，请发送邮件至【填写反请求邮箱】。
10.4 因您上传的内容导致灵犀引擎被第三人追诉造成损失或被监管部门处罚，您应承担由此给灵犀引擎造成的全部损失（包括但不限于律师费用、诉讼费、仲裁费及其他合理费用）。
您选择支付/充值服务，并在支付/充值过程中点击"同意"或"支付"按钮，即表示您完全理解并接受本服务条款所有内容。基于支付/充值服务可能存在的风险，您在选择支付/充值服务之前，应仔细阅读本服务条款。
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（1）在使用上述支付渠道支付/充值时，您务必仔细确认自己的账号并仔细选择相关操作选项。若因为您自身输入账号错误、操作不当或不了解支付/充值计费方式等因素造成充错账号、错选种类等情形而遭受任何损失的，灵犀引擎系统将不作任何补偿或赔偿；
（2）若您以非法的方式，或使用非上述支付渠道进行支付/充值，灵犀引擎系统不保证该支付/充值顺利或者正确完成。若因此造成您权益受损时，灵犀引擎系统不会作任何补偿或赔偿，灵犀引擎系统同时保留随时终止您账号并停止为您提供各项服务的权利；
（3）充值成功后，您账号内的资金可由您在系统内按约定使用，但系统不会提供任何退还或逆向兑换服务。
灵犀引擎系统在下列情况下免于承担任何责任：
（1）您因使用上述支付渠道支付/充值过程中发生的相关争议；
（2）您因遗失密码或将密码告知他人导致的财产损失；
（3）您因个人故意或重大过失，或第三方所造成的财产损失；
（4）由不可抗力及不可预见的情势导致的各种情况和纠纷；不可抗力和不可预见情势包括但不限于：黑客攻击、电信部门技术调整导致重大影响、政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭等。
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（3）服务到期后，您的灵犀引擎账号将被冻结收费功能使用权，需再次成功支付/充值服务方可使用；
（4）系统拥有对本服务条款的最终解释权，本服务条款未尽事宜，将以《灵犀引擎系统用户服务协议》为准；
（5）如本服务条款中的任何条款因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其余条款仍应有效并且对相关当事方有约束力。
12.1 我们非常注重未成年人的保护。我们希望未成年人在接受监护人指导、监督并经其同意的前提下使用本服务。
12.2 我们依赖于监护人对未成年人行为的监督、指导及保证为未成年人提供本服务，未成年人使用本服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可，因此，未成年人因使用本服务产生的一切后果将由未成年人及未成年人的监护人依照法律规定承担。
12.3 我们提醒未成年人在使用本服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
13.1 本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均且仅适用中华人民共和国法律法规。
13.2 有关本协议的任何争议应由双方秉承善意友好协商解决。若协商不成，双方同意将争议提交至广州灵犀引擎信息科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
13.3 本协议是您与我们之间关于您使用本服务所达成的法律协议，本协议生效日期以协议首部载明的日期为准，如协议中未载明生效日期的，则以上线后7日届满为生效日。与此同时，本协议自您勾选"同意"（具体措辞以页面载明的为准）后对双方产生约束力，具体时间以我们系统记录的时间为准。
13.4 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
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